夏天空调维修谨防收费“陷阱”
夏天空调维修“猫腻”多 谨防收费“陷阱”
立夏”到来,长沙的气温逐渐攀升,人们使用空调的频率也越来越高。为了在炎热的夏天更好地享受空调所带来的凉爽,夏初也就成了空调维修保养的一个高峰期。然而,在维修过程中,消费者总会遇到这样或者那样的维修“陷阱”。
空调加氟5个压说成8个
家住长沙芙蓉区的李女士,家里有一台2匹的柜机空调最近不太制冷,估计是需要给空调加氟了。由于空调过了厂家的保修期,她按走廊小广告上的电话联系了一家维修店。对方的报价是每个压40元,不收上门服务费,李女士认为价格比较合适,于是约好时间维修。
后经检测证实空调缺氟,维修人员推荐进口氟,并介绍进口氟的种种好处,一个压的价格为50元。李女士算了算,觉得价格差距不大就同意加进口氟。最后一算账,一个2匹的空调竟然需要加8个压的氟,一共要400元。李女士越想越不对劲,经专业仪器测定,她的空调加满了也不过5个压,而且专业人士说空调氟的质量相差无几,不分进口和国产。
长沙消协工作人员提醒,时下空调维修市场里活跃着一些街头“游击队”,他们的收费花样不断翻新,令消费者防不胜防,特别要注意提防。
猫腻一:“免费”清洗不免费
据专业人士介绍,所谓的免费清洗都有猫腻,对方在清洗时总会“善意”地提醒说某个零件坏了,不换会影响空调寿命,或者说要加氟保养。可以说,免费清洗是假,推销产品是真。因此,消费者要多了解一些空调方面的知识,慎重选择清洗公司。而且,当清洁人员上门清洗空调时,最好问清楚对方如何操作、使用的是何种清洗剂。实际上,消费者可以购买专业清洗剂自己动手清洗。
猫腻二:“附加费”宰你没商量
空调移机是一项专业空调技术工种,看似简单工作,但由技术水平不同的服务人员操作会出现不同的效果。训练有素的专业人员能够高质量地完成移机,而不具有专业技术水平的人员不仅不能顺利完成工作,严重的还会使空调受到损害。有些打着低价服务旗号的公司不仅移机质量不能保证,而且常在移机过程中索要各种费用。因此,空调移机一定要找质量服务水平良好的公司,并且要就全部服务费用在移机前与对方协商好。
猫腻三:“小故障”说成大毛病
在维修空调时,有些违背职业操守、利欲熏心的维修人员会将小故障说成大毛病,如果消费者能够多了解空调维修专业知识就会避免上当。而且,当联系的是保修书上注明的维修公司,也要留意维修人员是否身穿标有公司名称或品牌LOGO的工装,胸前是否佩戴工作证,防止维修“杂牌军”以“正规军”名义骗取消费者信任。最后,消费者应当保管好收费凭证和用户回访联系卡。
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